Drodzy pacjenci!
W trosce o Wasz komfort w planowaniu wizyt w Poradniach Specjalistycznych funkcjonujących w Samodzielnym Zakładzie Opieki Zdrowotnej w Hajnówce, wprowadziliśmy wirtualną rejestratorkę.
Nasza wirtualna rejestratorka, wspierana przez sztuczną inteligencję, skontaktuje się z Wami aby potwierdzić wizytę. Wystarczy odebrać połączenie spod numeru +48 856 829 177.
W trakcie rozmowy mogą Państwo potwierdzić termin wizyty lub go odwołać.
Jeżeli nie uda się odebrać połączenia za pierwszym razem, wirtualna rejestratorka spróbuje jeszcze raz - chcemy mieć pewność, że Państwa wizyta jest dobrze zaplanowana.
Zadaniem wirtualnej rejestratorki jest pomoc w rejestracji do POZ oraz usprawnienie kontaktu z Przychodnią, szczególnie w momentach dużej liczby połączeń.
Jest to nowe rozwiązanie i system znajduje się jeszcze w fazie udoskonalania, dlatego prosimy Państwa o cierpliwość i wyrozumiałość w pierwszym okresie jego działania.
Naszym celem jest stopniowe usprawnianie pracy Przychodni i poprawa komfortu pacjentów. Wprowadzane rozwiązania mają pomóc nam jeszcze lepiej organizować wizyty i obsługę. System został wdrożony w ramach umowy podpisanej 21.01.2026 r. ze Skarbem Państwa – Ministrem Zdrowia. Umowa dotyczy objęcia wsparciem z Planu Rozwojowego przedsięwzięcia pn. „Wdrożenie e-usług w SP ZOZ w Hajnówce”, realizowanego w ramach Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności, inwestycji D1.1.2 „Przyspieszenie procesów transformacji cyfrowej ochrony zdrowia poprzez dalszy rozwój usług cyfrowych w ochronie zdrowia”.
